VERSANDRICHTLINIEN

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Bearbeitungszeiten für den Versand

IINLAND: Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Unsere aktuellen Abwicklungszeiten liegen zwischen 2-5 Werktagen. Wir bitten Sie jedoch, aufgrund von Feiertagen, schlechtem Wetter, Streiks bei Kurierdiensten oder anderen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von SNOW liegen, mit zusätzlichen Tagen für den Versand zu rechnen.

 

INTERNATIONAL: Internationale Lieferzeiten sind wie unten angegeben. Es handelt sich um geschätzte Lieferzeiten, die nicht garantiert sind.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Bestellungen im Inland mit einem Bestellwert von mindestens $99 sind für kostenlosen Standardversand qualifiziert. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

 

Versandarten (geschätzte Lieferzeiten)

UPS 3-5 Werktage (Inland)

USPS 3-8 Werktage (Inland)

Passport Versand 10-14 Werktage (international)

 

Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen

SNOW liefert an Adressen innerhalb der USA, der US-Territorien und in den meisten Fällen an APO/FPO/DPO-Adressen. Für Postfächer und APO/FPO/DPO-Adressen setzt SNOW USPS als Zusteller ein. UPS liefert nicht an Postfächer.

 

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt worden ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Tracking-Nummer sollte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail aktiv werden. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen (Inland) bzw. 10 Werktagen (Ausland) keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

 

Zölle und Abgaben bei internationalen Bestellungen

SNOW übernimmt bei internationalen Bestellungen die Verantwortung für Zollgebühren und Abgaben. Nachgewiesene Zollgebühren, die das Zielland dem Kunden bei Ankunft der Bestellung auferlegt, können von SNOW erstattet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Ihnen solche Zollgebühren entstanden sind.

 

Schäden
SNOW ersetzt Bestellungen, die auf dem Transportweg beschädigt worden sind. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das aufgrund eines Transportschadens nicht funktioniert, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Empfang Ihrer Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung.

 

Verlorene oder gestohlene Bestellungen
SNOW übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Artikel, die vom Kurierdienst als erfolgreich zugestellt bestätigt worden sind. Das Unternehmen erstattet oder ersetzt keine Bestellungen, die vom Kurier als zugestellt bestätigt wurden und als verloren oder gestohlen gemeldet werden. SNOW kann nach eigenem Ermessen eine eidesstattliche Erklärung verlangen, falls ein Ersatz erforderlich ist.

 

Rückgabe-Richtlinien